1、能够自我认知并掌控自己的情绪，避免情绪失控的情况出现。

2、了解他人的情感状态，体察到他们的情绪变化。

3、适应性地对不同情境和不同人群做出不同的反应，避免造成不必要的矛盾。

4、理解他人的观点，能接受并尊重他们的意见。

5、能够与他人建立互相信任的关系，使合作更加顺利。

6、对他人的需要能够敏感而周到地面对。

7、有效地沟通自己的想法和感受，无论是正面的还是负面的。

8、能够掌控自己的情绪，避免在矛盾冲突中失去理智或表现糟糕。

9、了解不同文化间的差异，避免因文化差异而引起误解或矛盾。

10、同情心和共情能力都很强，能够理解他人的感受和处境。

11、能够快速地调整自己的行为和反应，避免情境变化和情绪波动带来的困扰。

12、缺乏偏见和歧视，公正地对待不同的人和事。

13、能够发现和利用他人的优点和长处，避免无谓的竞争和摩擦。

14、能够发掘和培养自己的个人魅力和优势，来吸引他人的关注。

15、能够在不同的人际场合中自在地表现自己，不受外界的影响和压力。

16、了解自己的优点和不足，能够积极改变和提升自己。

17、能够放下过去的不快和恶意，回归到和平与善意的态度。

18、能够在没有获取个人利益的情况下，愿意帮助别人。

19、能够在掌控自己的情绪的同时，理智地分析和解决问题。

20、能够顺应环境的变化和人际关系的变化，不被过去的经历迷惑或束缚。